واجه العديد من مستخدمي أجهزة Xbox One وXbox Series S وXbox Series X بعض المشاكل مع جهاز التحكم القياسي. وتعد هذه المشكلات واحدة من أبرز القضايا التي تم تسليط الضوء عليها في الفترة الأخيرة. بينما عملت مايكروسوفت على معالجة بعض هذه المشاكل، إلا أن هناك مشكلة أخرى لا يزال العمل جاريًا لحلها.
في الوقت الحالي، تقدم مايكروسوفت حلاً موقتًا يتمثل في العودة إلى إصدار قديم من تحديث جهاز التحكم. هذا الحل غير مثالي، لأنه يعني فقدان جميع التحسينات التي جلبها التحديث الجديد. ويمكن للمستخدمين العودة إلى الإصدار القديم إذا كانت هناك مشاكل مستمرة في الاتصال عبر البلوتوث. ومع ذلك، هذا الحل لا يرضي الجميع.
وأكدت مايكروسوفت عبر صفحتها على “X” أن التحديث الأخير لجهاز التحكم قد أثر على الاتصال عبر البلوتوث لبعض المستخدمين. وقد أدي ذلك إلى ظهور مشاكل في الأداء. وأوضحت أن هذه المشكلة تحدث فقط مع “الأجهزة القديمة غير التابعة لشركة Xbox”. أما بالنسبة للمستخدمين الذين يستخدمون جهاز التحكم مع أجهزة Xbox، فإنهم لا يعانون من هذه المشكلة.
أما بالنسبة للمستخدمين الذين يواجهون مشاكل مستمرة في الاتصال، أوضحت مايكروسوفت أنه يمكنهم العودة إلى إصدار قديم من التحديث لحل المشكلة. لكن، حذرت من أن بعض أجهزة التحكم القديمة قد لا تتمكن من الرجوع إلى الإصدار السابق. وبذلك، يصبح هذا الحل محدودًا لبعض المستخدمين.
على الرغم من أن هذا الحل يمكن أن يحل المشكلة لبعض المستخدمين، إلا أنه ليس الحل المثالي. يتطلب هذا الحل التخلي عن جميع التحسينات الأخرى التي تم تضمينها في التحديث الأخير. وللأسف، لم تقدم مايكروسوفت تفاصيل إضافية بشأن السبب الدقيق وراء هذه المشكلة أو موعد توفر التحديث الذي سيحل المشكلة بشكل دائم.
وفي الأسبوع الماضي، أبلغنا عن وجود العديد من المستخدمين الذين يعانون من مشكلات كبيرة ومتنوعة مع أجهزة التحكم في أجهزة Xbox. ولكن حتى الآن، لم تقدم مايكروسوفت أي تصريحات رسمية بشأن هذه المشاكل. ولم تعترف بها بشكل علني رغم أن المشكلة تؤثر على العديد من اللاعبين.
للأشخاص الذين يرغبون في تجربة الحل الموقت المتمثل في الرجوع إلى التحديث القديم، يجب عليهم استخدام تطبيق Xbox Accessories على جهاز الكمبيوتر. أما إذا كنت تستخدم جهاز إكس بوكس، فيمكنك القيام بذلك من خلال الجهاز نفسه. عليك أولاً الضغط على زر Xbox لفتح الدليل، ثم الانتقال إلى “الملف الشخصي والنظام” و “دعم Xbox”.
من هناك، اختر “الحصول على المساعدة” واختيار “المواضيع المساعدة”. ثم اختر “مشكلة الاتصال بجهاز التحكم بعد التحديث الأخير” و “فحص تحديث جهاز التحكم”. بعد ذلك، يتعين عليك اتباع التعليمات التي ستظهر على الشاشة. قد يكون هذا الحل مناسبًا للبعض، لكنه يظل حلاً مؤقتًا وغير مثالي.
