في خطوة قانونية مثيرة، قام بعض الآباء بتقديم دعوى جماعية ضد شركة Epic Games، المالكة للعبة فورتنايت، بسبب ما وصفوه بأنه “وهم الندرة” و”الخوف من تفويت الفرصة” الذي يتم ترويجه من خلال عناصر متجر اللعبة.
ما وراء الدعوى القانونية
وفقًا لتقرير موقع “بوليغون“، فقد تقدم اثنان من الآباء بدعوى قضائية إلى محكمة سان فرانسيسكو نيابة عن أطفالهم، حيث اتهموا شركة إيبك جيمز باتباع ممارسات خادعة على نطاق واسع في واحدة من أشهر ألعاب الفيديو في العالم. وتُعَرف تلك الممارسات بأنها تلاعب المستخدمين من خلال إظهار عروض غير حقيقية في متجر فورتنايت.
من بين العناصر المثيرة للجدل في الدعوى، تم ذكر زي رينغيد ريدر الذي كان يُعرض لفترة قصيرة ولم يظهر مرة أخرى منذ أكثر من ست سنوات. وتُظهر الشكوى كيف أن بعض العناصر تختفي ثم تعود للظهور في أوقات غير متوقعة. وقال المحامون إن هذا التلاعب يثير اهتمامًا كبيرًا بين لاعبي فورتنايت.
الادعاء حول توقيتات العد التنازلي في متجر فورتنايت
تنتقد الشكوى كيفية إدارة متجر فورتنايت لعروض العناصر. حيث يتم عرض العد التنازلي لبضائع معينة، وعندما ينتهي العد التنازلي، لا تختفي العناصر كما هو متوقع. بل تبقى متاحة للشراء بأسعار غير واضحة، مما يعد خرقًا للقوانين التجارية التي تحظر ممارسات الإعلانات المضللة.
وفي هذا السياق، تدعي الشكوى أن “العروض المزيفة” ذات توقيتات العد التنازلي المزعومة غير قانونية بموجب قوانين ولاية كاليفورنيا التي تحظر الممارسات التجارية غير العادلة والمضللة. وتعد هذه الممارسات مخالفة للقوانين التي تمنع الإعلانات التي تضلل المستهلكين بشأن أسباب أو وجود تخفيضات الأسعار.
قضية مشابهة في هولندا
هذه الدعوى تشبه قضية سابقة في هولندا، حيث فرضت الهيئة التنظيمية الهولندية غرامة مالية على إيبك جيمز بقيمة 1.1 مليون يورو بتهمة “الممارسات التجارية غير العادلة الموجهة للأطفال”. القضية لا تزال قيد الاستئناف في هولندا.
رد Epic Games على الدعوى
في ردها على هذه الادعاءات، قالت شركة Epic Games إن “هذه الشكوى تحتوي على أخطاء واقعية ولا تعكس كيفية عمل فورتنايت”. وأضافت الشركة أنها قد ألغت بالفعل عداد الوقت في متجر فورتنايت العام الماضي، وأنها توفر خيارات لحماية اللاعبين ضد عمليات الشراء غير المرغوب فيها، مثل خيار “الشراء عند الضغط” والإلغاء الفوري للشراء.
وقالت الشركة أيضًا إن اللاعبين الذين ينشئون حسابًا في إيبك ويحددون أنهم تحت سن 13 عامًا لا يمكنهم إجراء عمليات شراء حقيقية إلا إذا وافق أحد الوالدين. كما تقدم الشركة مجموعة من أدوات التحكم الأبوية المتقدمة، بما في ذلك حماية عبر رقم التعريف الشخصي للمشتريات.
يُذكر أن إيبك جيمز كانت قد رفعت دعوى قضائية ضد لاعب متهم بسرقة وبيع حسابات مستخدمين في فورتنايت، بالإضافة إلى بيع تفاصيل طرقه في السرقة للاعبين آخرين.
تستمر القضية في جذب الأنظار، مع وجود جدل واسع حول ممارسات الشركة في تسويق عناصر المتجر.
